Vaše nejčastější otázky aneb Dokážeme to ještě dnes

Nejčastěji se nás ptáte například na to, kde sídlíme a působíme, jestli máme k dispozici auto, ale také jak zadávat úkoly nebo jak je zaplatit. Pro zákazníky služby myTimi chceme transparentní a jednoduchý proces, a tak přinášíme odpovědi na vaše nejčastější otázky.

1. Kde sídlíte?

Od svého založení jsme se jednou přestěhovali a v současnosti sídlíme v European Business Center na adrese Dukelských Hrdinů 564/34, Praha 7, Holešovice.

2. Jste i jinde než v Praze?

myTimi je prozatím fyzicky pouze v Praze, krásy vývoje technologií nám ale dovolují virtuálně fungovat po celé České republice.

3. Máte auto?

V tento okamžik se přes 95 % všech úkolů chytrého kurýra obejde bez auta. V současnosti je tedy myTimi jen pěší a díky tomu se nepodílíme na znečišťování Prahy více, než je nutné.

4. Jak mám zadávat úkoly?

Popravdě už se nemůžeme dočkat, až vás poprvé, podruhé, nebo i po několikáté uslyšíme.

1. Zavolejte nám na číslo 601 126 669 a jestliže nejste fanouškem “osobního” kontaktu, pošlete nám raději SMS.
2. Že nechcete plýtvat kreditem a volné minuty si schováte na hovor s dětmi, rodiči či protějškem? Pak nám pošlete úkol na e-mail nebo na FB Messenger.
3. Nově nám můžete zadávat úkoly také přes webovou a mobilní aplikaci Asana.

Jak nám, krok za krokem, můžete zadat úkol?

1. Rozmyslete si, co vás štve. S čím nechcete ztrácet čas? Pak neváhejte ani minutu a kontaktujte nás jednou z výše zmíněných cest. Zavolejte nám, pošlete SMS, e-mail nebo zprávu na FB Messenger.
2. myTimi vás nenechá čekat dlouho a napíše cenu, termín a s jakou pravděpodobností úkol splní. Až se domluvíme na ceně, myTimi vás začne zbavovat starostí a volný čas můžete věnovat komukoliv, kdo si to zaslouží. A nebo i vašim dětem, které si to nezaslouží někdy ani za mák…
3. Úkol za vás splníme, zboží za vás doručíme, dovolenou za vás naplánujeme. A abyste nekupovali zajíce v pytli, službu si můžete ZDARMA vyzkoušet. 

5. Dokážete to ještě dneska?

67 % úkolů zvládneme vyřídit během jednoho dne. Potřebujete zahodit starosti za hlavu ještě dnes? Při zadávání úkolu nás na to upozorněte a my uděláme vše proto, abyste byli spokojení. Kvůli vám rádi přeskupíme naše priority. 

6. Jak mohu zaplatit?

Existuje několik možností, jak můžete za nepříjemný úkol zaplatit:

1. Převod – chceme šetřit váš čas. A to doslova! Vystavíme vám jednou měsíčně fakturu za všechny zadané úkoly, ať neztrácíte čas několikrát do měsíce. Součástí faktury je i QR kód. To budete mrkat, jak to jde rychle!
2. Kredit – nahrajte si na myTimi účet peníze (kredity) a neztrácejte čas placením.
3. Program Sodexo nebo Beneft Plus – máte možnost zaplatit z kafeterie Sodexo nebo Benefit Plus? Platba proběhne raz dva.
4. Platba kartou – platbu kartou jsme přidali na náš seznam možností, jak lze zaplatit, teprve nedávno. Chtěli jsme vám zpříjemnit zkušenost a vše ještě o nějakou tu minutku zrychlit.  

7. Jak využiji kredit 300 Kč?

Kredit v hodnotě 300 Kč ZDARMA od nás získáte hned po registraci. Nemusíte se nás na něj ptát nebo se ho dožadovat. Právo na něj má totiž úplně každý! S každým úkolem vám příslušnou částku z kreditu automaticky strhneme, až do té doby, kdy ho vyčerpáte.

8. Jak uplatním promokód?

Máte promokód a nevíte, jak s ním naložit? Napište ho při registraci do kolonky kód, nebo při konverzaci s virtuálním asistentem myTimi do komunikace. Nebojte se, nikdo ho nikdy nezamítne :-).